近日，由分子實驗室主辦的 “2025年度中國保險科技與服務(wù)創(chuàng)新大賽 ”初賽圓滿落下帷幕。本屆大賽以“與時俱化、與物同春”為年度主題，聚焦“擁抱時代發(fā)展”、“科技以人為本“和“保險回歸服務(wù)”，吸引了國內(nèi)外 80 余家保險機構(gòu)、科技企業(yè)參賽，圍繞 AI 在保險場景中的應(yīng)用展開激烈角逐。醫(yī)聯(lián)集團憑借其創(chuàng)新的家小醫(yī)健康直通車解決方案，以綜合成績 1105 分的優(yōu)異表現(xiàn)，從 “普惠保險與新產(chǎn)品創(chuàng)新”賽道中脫穎而出，位列第一，成功晉級決賽。這一成果不僅彰顯了醫(yī)聯(lián)在醫(yī)療 AI 與保險科技融合領(lǐng)域的領(lǐng)先實力，更標(biāo)志著家小醫(yī) AI 產(chǎn)品在賦能保險行業(yè)提質(zhì)增效的實踐中取得了階段性突破。

分子實驗室成立于2015年11月，目前是中國更大的保險創(chuàng)新社群，本著“利他、平等、至臻、至善”，成立以來致力于互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化保險，推動保險行業(yè)創(chuàng)新與同業(yè)交流。作為聚焦保險科技領(lǐng)域的權(quán)威行業(yè)研究機構(gòu)，分子實驗室多年來致力于推動保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建，其主辦的賽事已成為衡量保險科技發(fā)展水平的重要風(fēng)向標(biāo)。

此次參賽的家小醫(yī)健康直通車解決方案，是醫(yī)聯(lián) “未來醫(yī)生” 體系在保險場景的集大成者，通過AI深度賦能，重新定義保險行業(yè)效率與體驗標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)聯(lián)家小醫(yī)解決方案的勝出，既是對其技術(shù)創(chuàng)新性的認可，更是對其在保險場景中實際效能的高度肯定。

家小醫(yī)健康直通車：AI 賦能保險行業(yè)的新突破

醫(yī)聯(lián)集團（Medlinker）作為中國領(lǐng)先的醫(yī)療級 AI 診療平臺，自 2014 年成立以來，始終以 “科學(xué)、創(chuàng)新、純粹、擔(dān)當(dāng)” 為精神內(nèi)核，堅守嚴肅醫(yī)療發(fā)展道路。依托 “智能數(shù)字醫(yī)院 + 全球醫(yī)療數(shù)字大腦創(chuàng)新中心” 雙輪驅(qū)動模式，醫(yī)聯(lián)構(gòu)建了覆蓋 “預(yù)防- 診斷 - 治療 - 康復(fù)” 全生命周期的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)，并深度布局保險科技領(lǐng)域，致力于成為醫(yī)療與保險跨界融合的引領(lǐng)者。累計服務(wù)超2000 萬平臺患者，構(gòu)建了線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。自主研發(fā)的醫(yī)療大模型 MedGPT，是行業(yè)內(nèi)首個通過臨床實驗驗證的醫(yī)療級 AI 系統(tǒng)。近年來，以 MedGPT 為技術(shù)底座，推出 “未來醫(yī)生” 系列產(chǎn)品矩陣，深度賦能保險行業(yè)。

未來醫(yī)生隨便問問：基于 MedGPT 打造的 “最專業(yè)的健康類 AI Chatbot”，實現(xiàn)健康咨詢、報告解讀、就醫(yī)指引等全場景覆蓋，通過數(shù)據(jù)透明化（標(biāo)注指南引用）、服務(wù)閉環(huán)化（監(jiān)測 - 干預(yù) - 就診）、建議具體化（如“每日飲水 1500-2000ml”），解決傳統(tǒng)健康咨詢 “可信度低、解讀片面、交互低效” 的痛點。

未來醫(yī)生會員：創(chuàng)新推出 “新一代門診險”，覆蓋 100 種門急診常見病，提供 “在線問診 + 免費用藥 + 專家直通” 服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，該產(chǎn)品可幫助用戶全年平均節(jié)約門診費用近4000元，并通過 AI 加持的專業(yè)家醫(yī)服務(wù)，提升保險產(chǎn)品的實際診療價值。

未來醫(yī)生金卡會員：定位中高端醫(yī)療需求，提供 “首診即專家” 的全流程健康管理服務(wù)，覆蓋從線上問診到線下治療、從國內(nèi)診療到海外就醫(yī)的全場景，與保司合作開發(fā)的中高端醫(yī)療險產(chǎn)品，有效解決專家資源稀缺、服務(wù)質(zhì)量難控等行業(yè)痛點。

未來醫(yī)生慢病管理：通過 AI 智能體驅(qū)動的院外監(jiān)護系統(tǒng)，為糖尿病、高血壓等慢性病患者提供個性化診后管理服務(wù)，實現(xiàn)患者依從性提升與保險公司控費目標(biāo)的雙向達成。例如，與君龍人壽合作的 “主動管理型重疾險”，通過醫(yī)聯(lián)慢病管理服務(wù)，成功實現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)、乙肝大三陽等復(fù)雜體況的核保突破，市場反響顯著。

保險從“風(fēng)險轉(zhuǎn)移”到“健康價值創(chuàng)造”

近年來，在AI技術(shù)的持續(xù)賦能之下，傳統(tǒng)的保險行業(yè)正從“單純承保風(fēng)險”轉(zhuǎn)向“主動管理健康”。醫(yī)聯(lián)家小醫(yī)解決方案在大賽中的脫穎而出，標(biāo)志著“醫(yī)療 AI + 保險” 的跨界融合已從概念驗證邁向規(guī)模化落地階段。對保司而言，AI 技術(shù)可降低理賠人力成本、提升中高端產(chǎn)品溢價，并開拓帶病體等增量市場；對保險用戶而言，家小醫(yī)將 “冰冷的保單” 轉(zhuǎn)化為 “有溫度的健康管理伙伴”，通過 AI 技術(shù)實現(xiàn)醫(yī)療資源的公平可及，讓普通用戶也能享受三甲專家級的健康服務(wù)。

未來，醫(yī)聯(lián)將推動 MedGPT 向核保、定價等核心環(huán)節(jié)滲透，探索“按療效付費”模式，并深化與車險、惠民保等場景的融合。正如行業(yè)專家指出：“醫(yī)聯(lián)的實踐證明，醫(yī)療 AI 不是保險的工具補充，而是重構(gòu)行業(yè)價值鏈條的底層邏輯 —— 當(dāng)保險開始主動管理健康，行業(yè)的想象空間才真正被打開。”

在保險科技浪潮澎湃的當(dāng)下，醫(yī)聯(lián)家小醫(yī)正以技術(shù)創(chuàng)新為筆，以場景落地為墨，在保險行業(yè)提質(zhì)增效的藍圖上勾勒出濃墨重彩的一筆。我們期待，在即將到來的決賽中，醫(yī)聯(lián)能夠繼續(xù)展現(xiàn)醫(yī)療 AI 的硬核實力，為保險行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更具想象力的解決方案，推動中國保險科技邁向全球創(chuàng)新高地。