4月7日，國家衛生健康委正式對外推薦“新冠肺炎疫情防控海外華人華僑互聯網咨詢服務平臺”（以下簡稱“咨詢平臺”）。醫聯作為第三方醫療機構被國家衛健委推薦并入選該“咨詢平臺”，為海外華人華僑提供免費的即時線上醫療問診服務。共同入選“咨詢平臺”的還有中日友好醫院、北京大學第六醫院、浙大一院、以及騰訊醫典、阿里健康、平安好醫生等。

據介紹，當前新冠肺炎疫情在海外迅速蔓延、快速傳播，為統一對外傳播信息、規范網上健康咨詢服務，國家衛生健康委依托“一帶一路”醫學人才培養聯盟網站，對接融合相關醫療機構和企業的優質互聯網醫療資源，搭建面向海外華人華僑的互聯網健康咨詢服務平臺，通過駐外使領館等渠道宣傳推介，以期發出統一的“中國聲音”，更好地在疫情期間服務海外華人華僑。國家衛生健康委規劃發展與信息化司負責人強調，為有效整合互聯網健康咨詢服務的優質資源，將國內醫療機構網絡平臺、互聯網醫療服務平臺等服務均鏈接到咨詢平臺，通過我國駐外使領館等渠道把統一的互聯網咨詢入口，告知海外華人華僑及相關機構，鼓勵他們從咨詢平臺端口與各咨詢渠道對接。

醫聯在國內疫情爆發之初，就迅速上線了“新冠疫情7*24小時免費線上問診平臺”，為國內的廣大患者提供線上免費咨詢問診、居家隔離防護科學指導等醫療服務，截至目前，醫聯的新冠疫情免費問診平臺已經集結了超4000位醫生，累計服務超40萬名患者，頁面訪問量超1100萬。

對此，醫聯創始人兼CEO王仕銳表示，“當前國內疫情的發展在社會大眾的共同努力下，已經得到了有效地控制，但是國外的形勢依然非常嚴峻。疫情當前，人人都處在同一個命運共同體中，醫聯作為一家互聯網醫療企業，有責任也有義務去繼續履行自己的企業職責，為全球范圍內的用戶提供必要的醫療服務幫助，尤其是我們的海外華人華僑同胞。醫聯會將在國內疫情期間積累起來的豐富線上咨詢問診醫療服務經驗繼續投入到國外的疫情防控救助工作當中，與全世界人民一起，共同扛過此次疫情難關。”