2017年下半年，美國制藥公司吉利德正在中國廣泛篩選戰略合作伙伴，此時，吉利德第一款丙肝新藥索華迪已經獲批上市，重磅丙肝新藥丙通沙也即將拿到新藥批件，其在中國正摩拳擦掌，旨在讓丙肝新藥惠及中國更多患者。在中國擁有豐富的醫生資源、創新能力強的醫聯進入吉利德的視野，10月，醫聯成為吉利德的中國戰略合作伙伴。

盡管中國互聯網醫療領域此時正在經歷寒冬期，但醫聯依然發展迅猛，不僅在2017年底獲得4億元的C輪融資，還正在憑借優質醫生資源進入業務積累的第二步：連接醫療機構、藥械企業、保險企業，以“一個平臺三個連接”的思路打通上下游。

2018年1月，前默沙東（中國）副總裁、華北分公司總經理李悅加入醫聯任副總裁。在醫聯創始人兼CEO王仕銳看來，在兩票制、取消藥品加成等政策背景下，藥品流通行業將重新洗牌，DTP業務、處方外流等將迎來高速增長。在醫藥領域擁有超過20年豐富經驗的李悅被賦予重任，開拓補強醫聯與藥械企業的合作這一核心業務。與吉利德的合作是李悅加入醫聯之后的第一次亮相。

2018年4月28日，《國務院辦公廳關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》發布，允許企業依托醫療機構發展互聯網醫院，給互聯網醫療行業帶來政策春風。醫聯成為《意見》出臺后首批發力受惠企業。有了政策的明確與鼓勵，醫聯的互聯網醫院業務發展很快，一年的時間，醫聯互聯網醫院與三千余名肝病相關科室的醫師達成簽約合作，項目上線半年綁了8000余名肝病患者，數以萬計的丙肝患者得以治愈。

經過摸索，醫聯在丙肝疾病領域打通了從疾病篩查、醫生教育、患者管理、患者隨訪、電子處方、DTP配送到患者支付等諸多環節，跑出了單病種全過程管理的一個成功樣板。

醫聯具體如何跑通“以患者為中心”的疾病全流程管理閉環？有了成功樣板的醫聯，接下來還會如何在互聯網醫療業務中發力？近日，李悅接受《醫藥界》·E藥經理人專訪，詳解醫聯的互聯網醫院模式。

“一家醫院最重要的是什么？就是有好的醫生，提供優質醫療服務給患者。”李悅認為，醫聯平臺實名認證的醫生超過60萬，且前期積累使醫聯擁有強關聯的醫患關系，這是醫聯更大的資源。在疾病管理和患者隨訪過程中，勢必會涉及到治療、藥物、支付、配送等諸多環節。要想打造“以患者為中心”疾病管理閉環，對上下游的連接必不可少。互聯網醫院擁有的電子處方資質和國家政策鼓勵慢病復診，讓醫聯看到了方向。

2018年下半年，醫聯以互聯網醫院為發展方向，將內部業務架構做了一個大調整，用于聚焦在在互聯網醫院業務的發展。原來我們是以醫生平臺為中臺，企業合作、銷售在前臺，現在我們把這些全部納入互聯網醫院的架構之中，相當于醫院的醫務科、藥劑科，更好的為患者服務。”而整體負責互聯網醫院的李悅，則被大家稱為“院長”。

李悅介紹說：“一個企業真正想要做什么，其實看它的組織結構就能看出。現在我們所有的組織結構和資源都是為了支持互聯網醫院。”

那么這個互聯網醫院具體如何運作？以肝病專科為例，李悅介紹道，在初次確診治療后中，醫生就可以在醫聯互聯網醫院進行醫患溝通和復診咨詢。在醫聯互聯網醫院，患者通過電子處方在線購藥，訂單可通過醫聯互聯網醫院分配到藥房線下配送，患者足不出戶享受到高質量醫事服務。

牽涉到電子處方和線下配送，就意味著醫聯需要補強藥品供應鏈能力。據悉，在專科用藥領域，醫聯逐步具備了完善的供應鏈體系，醫聯的云藥房SKU超過10000種，合作藥店超過6000家，其中包括了自營藥房、合作藥房和其他渠道的藥品來源。2018年6月，醫聯與叮當快藥達成戰略合作，叮當快藥的藥品配送能力對醫聯的藥品供應鏈是極大的補充。

2018年12月29日，吉利德乙肝新藥韋立德（丙酚替諾福韋）進入中國后的第一張電子處方，在醫聯互聯網醫院開具。乙肝新藥啟售，首批藥品在醫聯云藥房上架后20分鐘內全部售罄。這不僅證明了互聯網醫院在提升新藥可及性方面巨大的時間優勢，也證明了醫聯的平臺醫患連接力度之強。

此外，醫聯相繼與國內知名的保險公司、公益機構合作，通過PAP等項目為患者緩解支付壓力，通過商業保險來做患者的疾病風險管控，從篩查預防、診斷治療、隨診管理、患者教育到保險保障，醫聯互聯網醫院力圖打造以患者為中心的整體解決方案。

跑通了肝病疾病閉環的醫聯迅速確定此后的發展方向：打造專科互聯網醫院，主攻慢病復診管理。而慢病管理，是政府、企業、醫療機構和患者各方共同的訴求。2019年開始，醫聯的業務新增覆蓋了HIV、內分泌、心血管及骨科多個病種領域，未來還將有更多的專科介入醫聯互聯網醫院版塊。而成功跑出慢病管理閉環的醫聯也吸引到越來越多的企業、醫療機構前來合作。

李悅認為，醫聯的優勢還沒有完全發揮出來。“我們有60萬以上的實名認證醫生，其中60%以上是主治醫生，他們可以利用業余時間幫助自己的患者做好長期隨訪。在實現我們所期望的真正的慢病管理并看到患者的長期療效的過程中，我們還能做很多。”把醫聯打造成醫患信賴的慢病管理服務平臺。

2018年，李悅結束了在跨國藥企默沙東20多年的職業生涯，轉身加入一家才成立4年的新興互聯網醫療企業。

“醫聯是我看的第一家企業。”在此之前，李悅對于互聯網醫療的認知還停留在“數字化營銷”的層面，對于醫聯究竟能做什么，她還沒想好，只是隱約覺得，“醫聯平臺上有這么多醫生。我是藥企出來的，醫生是企業最看重的一個群體。”

入職一年時間，李悅對于互聯網醫療未來的描述已經頗具有互聯網思維：“互聯網代表的是新技術，能打破物理空間限制給醫生學習、執業及醫療服務提升效率，給病人帶來便捷和體驗的提升。隨著新技術的發展，如5G和智能設備IoT的各種應用，使得李悅在思考醫聯慢病管理的未來時，擁有更豐富的想象力。

短期來看，通過醫藥實現商業化變現是互聯網醫療企業的主要盈利模式。此外，醫聯還能通過醫生教育、患者管理以及其他營銷服務中獲取利潤。但長期來看，李悅認為，藥本身并不是互聯網醫院的終極目標，醫聯要做慢病管理，做醫療服務提供者，而服務才是這樣一家企業最終真正的業務盈利模式。

服務包括很多種，對藥企的服務、對患者的服務、未來對保險機構的服務。即使現在看來，受到發展階段的制約，上次發展還不成熟，醫聯尚未從醫療服務中看到明顯的利潤，但李悅也看到，越來越多的患者愿意節省時間，通過線上服務付費來獲得高質量、高效率的醫療服務。“三年后我們再來看這個問題，這樣的患者會越來越多。”

有了這個目標，醫聯互聯網醫院的發展方向也非常清晰，即圍繞著患者需求，提供醫療服務，并且聚焦慢病復診，將越來越多的慢病專科跑通閉環。而她也自豪地認為，醫聯是互聯網醫療企業中為數不多真正跑通“醫、患、藥”閉環的企業之一。8月30日，國家醫保局發布重磅文件《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》，互聯網醫院的發展進入由醫保參與的新階段。

李悅認為，未來三到五年將是互聯網醫療企業的一個快速發展和整合期。“想得清楚、速度快的公司，這三五年內必然會得到快速成長。”